Kebijakan Privasi
Data Anda, kendali Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda.
Ikhtisar Cepat
- ✓Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk layanan transkripsi
- ✓Kami tidak pernah menjual data Anda atau menggunakannya untuk iklan
- ✓Anda dapat menghapus data Anda kapan saja
1.Pendahuluan
Ngomul ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform riset UX dan transkripsi kami di ngomul.com ("Layanan").
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.
2.Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Akun
Saat Anda masuk dengan Google OAuth, kami mengumpulkan alamat email, nama, dan foto profil Anda. Kami tidak mengumpulkan password Google Anda atau mengakses Gmail, Google Drive, Kalender, atau layanan Google lainnya kecuali Anda secara eksplisit mengotorisasi fitur tertentu.
Konten yang Anda Unggah
Untuk menyediakan layanan transkripsi, kami memproses file audio dan video yang Anda unggah, termasuk metadata file (durasi, format, ukuran) dan teks transkripsi yang dihasilkan dari file Anda.
Data Penggunaan
Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan Layanan: data log (alamat IP, jenis browser, waktu akses), penggunaan fitur, dan laporan kesalahan untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Informasi Pembayaran
Saat Anda membeli kredit, penyedia pembayaran kami menangani detail metode pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau detail rekening bank Anda.
3.Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda hanya untuk:
- Menyediakan dan meningkatkan layanan transkripsi
- Mengautentikasi akun Anda dan menjaga keamanan
- Memproses pembayaran dan mencegah penipuan
- Mengomunikasikan pembaruan layanan dan respons dukungan
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan Layanan
Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan atau menjualnya ke pihak ketiga.
4.Pengungkapan Penggunaan Terbatas Google API
Penggunaan informasi dari Google API oleh Ngomul akan mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas.
Secara spesifik: Kami hanya mengakses informasi profil dasar (email, nama, foto profil) melalui Google OAuth. Kami tidak mengakses pesan Gmail, file Google Drive, acara Kalender, atau Kontak Anda kecuali Anda secara eksplisit mengotorisasi izin ini untuk fitur tertentu.
5.Pembagian Data dan Subprosesor
Kami membagikan informasi Anda hanya dengan:
Infrastruktur, hosting, penyimpanan, proteksi DDoS, dan pengiriman konten global. Lokasi data: Jaringan edge global dengan penyimpanan utama di Amerika Serikat.
Pemrosesan transaksi. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pengiklan atau pialang data.
6.Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan sesuai standar industri:
Enkripsi dalam Transit
Semua data yang ditransmisikan antara browser Anda dan server kami menggunakan enkripsi TLS 1.3.
Enkripsi saat Disimpan
Semua file dan data yang disimpan di Cloudflare dienkripsi menggunakan AES-256.
Kontrol Akses
Kontrol akses internal yang ketat, autentikasi multi-faktor untuk akses administratif, dan audit keamanan secara berkala.
7.Hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda memiliki hak untuk:
Untuk menggunakan hak-hak ini, email privacy@ngomul.com. Kami akan merespons dalam 30 hari.
8.Privasi Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 16 tahun. Kami dengan sengaja tidak mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 16 tahun. Jika Anda percaya kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 16 tahun, segera hubungi kami di privacy@ngomul.com.
9.Hubungi Kami
Pertanyaan?
Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau data Anda:
Email:privacy@ngomul.com
Waktu respons:Dalam 2 hari kerja untuk balasan, 30 hari untuk resolusi